Rubro · Laboratorios y salud
Automatización para laboratorios de análisis clínicos
Órdenes médicas que llegan por WhatsApp, consultas por obra social y preparación, varias sedes con reglas distintas. Armamos el sistema que ordena todo eso detrás de tu call center.
Lo que el sistema resuelve
Lectura de la orden
El paciente manda la foto de la orden y la IA identifica cada estudio pedido.
Cruce con tus códigos
Cada estudio se busca en el sistema del laboratorio con búsqueda exacta, por alias, aproximada y semántica.
Reglas por sede
Horarios, estudios disponibles y condiciones de cada sede aplicados automáticamente.
Nota lista para el agente
Cuando hace falta una persona, recibe la consulta resuelta en lo posible y con todo el contexto.
Caso real: Laboratorio Biorossi
Biorossi es un laboratorio de análisis clínicos de zona sur del Gran Buenos Aires con varias sedes. Diseñamos el sistema completo detrás de su call center, integrado con GLYMS y Chatwoot, y hoy está en producción.
Por dónde empezar
No hace falta automatizar todo de una vez. Se puede arrancar por la lectura de órdenes, que suele ser donde más tiempo se va, y después sumar las reglas por sede y la derivación.
En el diagnóstico vemos cómo atienden hoy, qué sistema usan y qué conviene hacer primero.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con mi sistema de laboratorio?
En Biorossi está integrado con GLYMS. Si usás otro sistema, vemos en el diagnóstico cómo conectarlo.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Se usan para resolver la consulta y quedan en los sistemas del laboratorio. En el diseño definimos con vos quién accede a cada dato.
¿Los pacientes tienen que instalar algo?
No. Escriben por el canal que ya usan, normalmente WhatsApp.
Contanos cómo atiende hoy tu laboratorio
El diagnóstico es gratis. Te decimos si vale la pena, qué alcance tendría, en cuánto tiempo y cuánto cuesta.