Bot de Cobranzas con IA
Automatizá el seguimiento de deudores por WhatsApp y email. El bot entiende respuestas, detecta comprobantes y escala al admin cuando corresponde.
El operador carga el Excel
Desde Telegram, el operador sube el listado de deudores y elige a qué grupo enviar. El bot lee el archivo, filtra los válidos y muestra un preview.
| Cliente | Deuda | Estado |
|---|---|---|
| Juan Pérez | $38.200 | pendiente |
| María López | $15.500 | pendiente |
| Carlos Ruiz | $72.000 | pendiente |
| Ana Torres | $0 | sin deuda |
✅ Para enviar: 3 contactos
💰 Monto total: $125.700
❌ Sin contacto: 1 (sin teléfono)
Respondé /confirmar para enviar o /cancelar para abortar.
📤 WhatsApp: 3 enviados
📧 Email: 3 enviados
El bot envía el mensaje
Cada deudor recibe un mensaje personalizado con su nombre, el monto exacto, el número de factura y un alias para pagar. Las variaciones son automáticas para evitar spam.
Te contactamos para informarte sobre un pago pendiente de tu servicio:
📄 Factura: 0001-00012847
💰 Monto: $38.200,00
📅 Fecha: 01/06/2025
⏰ Vencimiento: 10/06/2025
Podés abonar por transferencia al alias centralalerta.
Si ya realizaste el pago, envianos el comprobante. Si necesitás coordinar, comunicate con nosotros.
Saludos cordiales.
El deudor dice que no puede pagar
La IA entiende el contexto y responde de forma natural. No es un chatbot de árbol de decisiones — lee la respuesta, evalúa la situación y ajusta el tono.
El deudor manda un comprobante
El bot recibe la imagen, la analiza con IA para determinar si es un comprobante real de transferencia, y actúa en consecuencia.
comprobante_transferencia.jpg
Lo estamos revisando con nuestro equipo. Te confirmamos en breve la acreditación.
¡Gracias por regularizar!
El admin recibe la alerta
Apenas detecta el comprobante, el bot notifica al grupo de control de Telegram con todos los datos para que el admin lo verifique.
👤 Cliente: Juan Pérez
📱 Teléfono: +54 9 11 5555-1234
💰 Deuda: $38.200,00
🕐 Recibido: 16:45 hs
📎 [imagen adjunta — comprobante]
⚠️ Verificar manualmente antes de confirmar.
✅ El cliente ya fue informado de que está en revisión.
10 días después: nuevo Excel, mismo deudor
Al cargar el Excel del siguiente período, el bot detecta que ya tuvo contacto previo con el deudor y cambia el mensaje automáticamente — más directo, sin repetir.
Te contactamos para informarte sobre un pago pendiente...
[mensaje cordial inicial]
📄 Factura: 0001-00013102
💰 Monto: $38.200,00
⏰ Vencimiento: 10/07/2025
Por favor regularizá a la brevedad. Alias: centralalerta